インターネットオークションで商品を落札し、出品者の口座に代金を入金したのですが、商品が送られてきません。これは詐欺でしょうか?


それは、よく聞くインターネットオークションでの詐欺の可能性があります。
ブランド品やコンサートのチケット、デジタルカメラや液晶テレビなどの家電製品等、人気の商品を架空出品し、指定の口座に振り込ませる手口です。
お金を振り込ませる前までは、すごく丁寧で迅速な対応を取ってきて安心させますが、入金後はそのまま音信不通になり商品も届かず代金だけ騙し取られます。

ですが、仕事の都合や不慮の事故・パソコンの故障などで商品の発送が遅れたりしている場合もありますので、すぐに詐欺と決めつけてしまわないようにしましょう。

やはり詐欺の可能性が高いのですね。
今後どのような対応をとっていけばいいのでしょうか?

まずはじめに、相手と連絡が取れる場合は、電話や手紙・はがきなどいろいろな手段で連絡を取ってみてください。
取引相手の氏名・住所がわかっている場合には、内容証明郵便により商品の発送・代金の返金を求めるといった催告の仕方があります。
また催告に相手が応じない時は、少額訴訟制度などを利用し、損害賠償請求が可能になります。

内容証明郵便が、宛先不明で帰ってきた場合や受取拒否で戻ってきた場合には詐欺の可能性が高いので警察や弁護士に相談しましょう。
警察に行くにあたり、オークションページのURLや画像のコピー、出品者とのやり取りのメール、送金を証明できる書類、相手の口座番号などを持って相談へ行ってください。

わかりました。
とりあえずいろんな手段で連絡をとってみたいと思います。
今後インターネットオークションで気をつけたら良い事はありますか?

オークションは個人でのやり取りになるので、トラブルになりがちです。
ですが、オークションをする上で次の事には注意してみてください。

・人気の商品が極端に安く出品されている場合
・出品者から”落札者がキャンセルした”と言い、メールでの取引を持ち掛けてくる場合
・フリーメール(無料のメールアドレス)からの連絡してくる場合
・相手の身元をしっかり聞き出し確認する
・出品者の取引履歴・評価をチェックする

もし何かトラブルが起きて不安な事があるときには、弁護士や周りの人に相談してみてください。

わかりました。
ありがとうございました。

 
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